1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие сведения обрабатываются при использовании мобильного приложения IlmAI, сайта ilmai.ru, личных кабинетов школы и администрации, электронного дневника и журнала, расписания, заданий, сообщений, аудио- и видеозвонков, ИИ-помощника ARIA и связанных сервисов (вместе — «Платформа»).

Оператор Платформы — команда IlmAI (далее — «Оператор», «мы»). Вопросы о данных: worldcontact68@gmail.com.

Политика адресована ученикам, родителям и законным представителям, учителям, сотрудникам и администрации школ. Отдельные функции доступны только определённым ролям и школам.

Мы обрабатываем данные законно, добросовестно и в объёме, нужном для работы Платформы, и принимаем разумные организационные и технические меры защиты. Доступ ограничивается ролью пользователя, настройками школы и служебной необходимостью. Политика действует вместе с уведомлениями внутри приложения и разрешениями устройства; если функция показывает отдельное уведомление или запрашивает разрешение, оно дополняет Политику.

2. Основные принципы

• Цель. Данные используются для учебных и коммуникационных функций, поддержки, безопасности и выполнения требований закона.
• Минимизация. Мы запрашиваем только то, что нужно для выбранных функций и настроек школы.
• Разграничение доступа. Ученики, учителя, родители и администраторы видят только разделы, предусмотренные их ролью.
• Прозрачность. Существенные изменения отражаются в новой редакции Политики или в уведомлении в приложении.
• Защита. Мы снижаем риск утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа к данным.

3. Термины

«Персональные данные» — сведения об определённом или определяемом человеке. «Обработка» — сбор, запись, хранение, использование, передача, изменение, ограничение или удаление сведений. «Пользователь» — лицо, использующее Платформу. «Школа» — образовательная организация, подключившая Платформу. «Поставщик услуг» — сторонняя организация, оказывающая технические услуги: хостинг, доставку уведомлений и SMS, обработку запросов ИИ.

4. Какие сведения обрабатываются

Не все категории собираются у каждого пользователя: перечень зависит от роли, версии приложения, настроек школы и выданных разрешений. Мы не собираем геолокацию, список контактов телефона и рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы.

5. Для чего используются сведения

• создание учётной записи, вход, выдача и восстановление доступа;
• электронный дневник и журнал, расписание, задания, оценки, посещаемость, отчёты и рейтинг;
• сообщения, аудио- и видеозвонки, субтитры и конспекты звонков;
• ответы ИИ-помощника, когда вы сами к нему обращаетесь;
• служебные уведомления о расписании, заданиях, звонках, безопасности и работе сервиса;
• поддержка, поиск ошибок, защита учётных записей и предотвращение злоупотреблений;
• выполнение требований закона и защита прав пользователей и Оператора.

6. Данные, которые передаёт школа

Школа передаёт нам сведения, необходимые для создания учётных записей и учебных функций. Школа отвечает за законность передачи, информирование учеников и родителей и получение согласий или иных законных оснований. Мы обрабатываем эти сведения в пределах подключённых функций и прав доступа.

7. Что не нужно отправлять

Не отправляйте в сообщениях, формах и ИИ-помощнику пароли, коды подтверждения, реквизиты банковских карт, номера документов и другие сведения, не нужные для работы Платформы. Пароль — личный: не передавайте его учителям, одноклассникам и сотрудникам поддержки.

8. Переписка, аудио- и видеозвонки

Сообщения, файлы и сведения об участниках обрабатываются, чтобы доставить сообщение, установить соединение, показать историю, обеспечить безопасность и устранить неисправности. Сообщения хранятся на наших серверах; сквозного шифрования переписки и звонков нет.

Личные звонки идут напрямую между устройствами или через наш сервер-ретранслятор, групповые — через наш медиасервер. Аудио и видео звонков не записываются.

В групповом звонке участник может включить субтитры и ИИ-конспект. Тогда речь участников по коротким фрагментам распознаётся технологиями ИИ, расшифровка сохраняется в истории звонка, а по его окончании в чат приходит итог звонка. Если субтитры и конспект выключены, речь не распознаётся.

Мы бережём конфиденциальность вашей переписки: сотрудники IlmAI не читают чаты. Доступ к переписке возможен только при жалобе на травлю (буллинг) или угрозе безопасности ученика, и каждый такой случай фиксируется.

Другой участник может записать звук или экран своими средствами или пересказать услышанное — мы не можем этому помешать.

9. Искусственный интеллект

Когда вы обращаетесь к ИИ-помощнику ARIA, составляете задание с ARIA или включаете субтитры в звонке, текст запроса, голос и приложенные материалы обрабатываются технологиями ИИ для распознавания речи, ответа и озвучивания — по нашему поручению и только для этой функции.

Не вводите в ИИ-помощник лишнего: пароли, медицинские сведения, личные данные других людей. Ответы ИИ могут быть неточными и не заменяют оценки учителя или решения школы.

10. Камера, микрофон и уведомления

Камера и микрофон запрашиваются только для функций, которым они нужны: фото, видеосообщения, голосовые сообщения, звонки и разговор с ARIA. Разрешение можно отозвать в настройках телефона — остальные функции продолжат работать.

Для доставки push-уведомлений хранится токен устройства. Текст уведомления может отображаться на экране блокировки в зависимости от настроек телефона. Уведомления можно отключить в настройках устройства.

11. Кому могут передаваться сведения

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. В пределах, нужных для работы Платформы, сведения получают:

• ваша школа — администрация и учителя, в соответствии с ролью и правами;
• поставщики технических услуг — хостинг, доставка уведомлений и SMS, обработка функций ИИ — только в объёме, нужном для их услуги;
• сотрудники поддержки IlmAI — когда доступ нужен для работы;
• государственные органы — только если этого требует закон или решение суда.

12. Доступ внутри школы

Учитель видит данные своих классов; администрация школы — сведения в пределах своих полномочий. Ученик не видит оценки, профили, сообщения и файлы других пользователей, кроме общих чатов и рейтинга своего класса и школы (имя, класс, средний балл). Школа назначает уполномоченных сотрудников, вовремя отключает доступ уволенным и не передаёт учётные данные посторонним; мы не контролируем действия сотрудников школы вне Платформы.

13. Трансграничная обработка

Технические сервисы могут находиться за пределами Таджикистана, поэтому часть сведений обрабатывается в других странах. Мы передаём только то, что нужно для работы функции, и соблюдаем законодательство Республики Таджикистан о персональных данных.

14. Реклама и продажа данных

Мы не продаём персональные данные и не показываем рекламу. Если появятся маркетинговые или аналитические функции с обработкой персональных данных, мы заранее обновим Политику и, где нужно, запросим согласие.

15. Защита информации

Мы применяем разграничение доступа по ролям, вход по паролю, защищённое соединение (HTTPS), хранение паролей в виде хэшей, журналирование важных действий администраторов, резервное копирование и обновление программ. Абсолютной безопасности не бывает: защищайте устройство, используйте свой пароль и сообщайте о подозрительной активности.

16. Конфиденциальность и ограничения

Мы предотвращаем несанкционированное раскрытие данных, но не можем гарантировать абсолютную конфиденциальность при действиях самого пользователя, взломе его устройства или учётной записи, уязвимостях сторонних сервисов, законных запросах органов власти и действиях других участников общения. Мы не используем данные для целей, несовместимых с этой Политикой.

17. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока школа пользуется IlmAI и учётная запись активна, и столько, сколько требует закон. Сроки различаются для профиля, учебных записей, сообщений, журналов и резервных копий.

Чтобы получить, исправить или удалить данные либо удалить учётную запись, обратитесь в администрацию школы или напишите на worldcontact68@gmail.com, указав школу, класс и имя. Мы проверим полномочия и ответим в течение 30 дней. После удаления учётной записи данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые закон обязывает хранить дольше.

18. Резервные копии и журналы

После удаления из основной системы копии в резервных архивах и журналах безопасности исчезают не сразу: они защищены, доступны ограниченному кругу лиц и перезаписываются по циклу хранения.

19. Инциденты безопасности

При инциденте мы расследуем его, ограничиваем последствия и восстанавливаем безопасность, а если закон требует — уведомляем пользователей, школы и уполномоченные органы.

20. Дети

IlmAI пользуются школьники, в том числе младше 13 лет. Учётную запись ребёнка создаёт школа, которая отвечает за согласие родителей или законных представителей. Мы не запрашиваем у детей лишних сведений и не используем их данные для других целей. Не публикуйте в общих чатах сведения о здоровье, адреса, документы и пароли. Родитель может запросить у школы или у нас просмотр, исправление или удаление данных ребёнка.

21. Права пользователя

Вы или ваш законный представитель можете узнать, какие сведения обрабатываются, получить к ним доступ, исправить их, потребовать удаления или ограничения обработки, отозвать согласие и обратиться с жалобой в уполномоченный орган. Пишите на worldcontact68@gmail.com; мы не запрашиваем лишних документов.

22. Cookie и локальное хранилище

Веб-версия и приложение используют локальное хранилище браузера и устройства для поддержания входа и сохранения настроек. Сторонней рекламной аналитики нет.

23. Изменения Политики

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы сообщим в приложении и, если нужно, запросим согласие.

24. Контакты

Команда IlmAI · worldcontact68@gmail.com. Не отправляйте в обращении пароли и коды подтверждения.

25. Применимое право

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с законодательством Республики Таджикистан о защите персональных данных и иными применимыми нормами. Если положение Политики противоречит обязательной норме закона, применяется норма закона.

IlmAI — Privacy Policy

Version 2.0 · Effective 21 October 2026 · IlmAI app (Android, package ai.ilmai.app) and the web version at ilmai.ru

1. General

This Privacy Policy (the "Policy") describes what information is processed when you use the IlmAI mobile app, the ilmai.ru website, school and admin dashboards, the school diary and gradebook, timetable, assignments, messaging, voice and video calls, the ARIA AI assistant and related services (together, the "Platform").

The Platform is operated by the IlmAI team ("Operator", "we"). Questions about your data: worldcontact68@gmail.com.

The Policy is for students, parents and legal guardians, teachers, school staff and administrators. Some features are available only to certain roles and schools.

We process data lawfully, fairly and only as far as the Platform needs, and take reasonable organisational and technical safeguards. Access is limited by the user's role, the school's settings and a genuine need. The Policy works together with in-app notices and device permissions; a feature-specific notice or permission request adds to this Policy.

2. Principles

• Purpose. Data is used for learning and communication features, support, security and legal duties.
• Minimisation. We ask only for what the chosen features and the school's settings need.
• Access control. Students, teachers, parents and administrators see only the sections their role allows.
• Transparency. Significant changes appear in a new version of the Policy or an in-app notice.
• Protection. We reduce the risk of loss, alteration, disclosure and unauthorised access.

3. Terms

"Personal data" is information about an identified or identifiable person. "Processing" means collecting, recording, storing, using, transferring, changing, restricting or deleting information. "User" is anyone using the Platform. "School" is the educational organisation that connected the Platform. "Service provider" is a third party providing technical services such as hosting, delivery of notifications and SMS, or processing of AI requests.

4. Information we process

Not every category is collected from every user: it depends on the role, app version, school settings and permissions granted. We do not collect location, phone contacts or advertising identifiers. The app has no ads.

5. Why we use information

• creating accounts, signing in, issuing and restoring access;
• the school diary and gradebook, timetable, assignments, grades, attendance, reports and rankings;
• messaging, voice and video calls, call captions and summaries;
• AI assistant answers when you use it yourself;
• service notifications about the timetable, assignments, calls, security and the service;
• support, fixing errors, protecting accounts and preventing abuse;
• meeting legal duties and protecting the rights of users and the Operator.

6. Data provided by the school

The school gives us the information needed to create accounts and run learning features. The school is responsible for lawful sharing, informing students and parents and obtaining consent or another legal basis. We process this information only within the connected features and access rights.

7. What not to send

Do not send passwords, verification codes, bank card details, ID document numbers or other information the Platform does not need — in messages, forms or to the AI assistant. Your password is personal: do not share it with teachers, classmates or support staff.

8. Messages, voice and video calls

Messages, files and participant details are processed to deliver messages, connect calls, show history, keep users safe and fix problems. Messages are stored on our servers; chats and calls are not end-to-end encrypted.

One-to-one calls run directly between devices or through our relay server; group calls run through our media server. Call audio and video are not recorded.

In a group call a participant can turn on captions and AI notes. Participants' speech is then recognised in short pieces by AI technology, the transcript is kept with the call's history, and when it ends a summary is posted in the chat. With captions and notes off, speech is not recognised.

We protect the confidentiality of your chats: IlmAI staff do not read them. Chats can be accessed only after a report of bullying or a threat to a student's safety, and every such case is recorded.

Another participant may record sound or the screen with their own device or retell what they heard — we cannot prevent that.

9. Artificial intelligence

When you use the ARIA assistant, draft an assignment with ARIA or turn on call captions, the request text, voice and attached materials are processed by AI technology to recognise speech, prepare an answer and read it aloud — on our behalf and only for that feature.

Do not enter more than needed: passwords, medical details or other people's personal data. AI answers can be inaccurate and do not replace a teacher's grade or a school's decision.

10. Camera, microphone and notifications

The camera and microphone are requested only for features that need them: photos, video messages, voice messages, calls and talking to ARIA. You can revoke a permission in your phone settings — the other features keep working.

A device token is stored to deliver push notifications. Notification text may appear on the lock screen depending on your phone settings. You can turn notifications off in the device settings.

11. Who may receive information

We do not sell personal data or share it for advertising. As far as the Platform needs, information goes to:

• your school — administrators and teachers, according to role and rights;
• technical service providers — hosting, delivery of notifications and SMS, AI features — only as far as their service needs;
• IlmAI support staff — when access is needed for their work;
• public authorities — only when required by law or a court decision.

12. Access within the school

Teachers see data of their own classes; school administrators see information within their authority. Students do not see other users' grades, profiles, messages or files, except shared chats and the class and school rankings (name, class, average grade). The school appoints authorised staff, removes access for former staff on time and does not share credentials; we do not control school staff actions outside the Platform.

13. Cross-border processing

Technical services may be located outside Tajikistan, so some information is processed in other countries. We share only what a feature needs and comply with the personal data laws of the Republic of Tajikistan.

14. Advertising and sale of data

We do not sell personal data and show no ads. If marketing or analytics features involving personal data appear, we will update the Policy beforehand and ask for consent where needed.

15. Security

We use role-based access, password sign-in, an encrypted connection (HTTPS), hashed passwords, logging of key administrator actions, backups and software updates. No system is perfectly secure: protect your device, use your own password and report suspicious activity.

16. Confidentiality and limits

We work to prevent unauthorised disclosure, but cannot guarantee absolute confidentiality in cases such as the user's own actions, a compromised device or account, vulnerabilities in third-party services, lawful requests from authorities, or actions of other participants. We do not use data for purposes incompatible with this Policy.

17. Retention and deletion

Data is kept while the school uses IlmAI and the account is active, and as long as the law requires. Periods differ for profiles, learning records, messages, logs and backups.

To get, correct or delete your data, or delete your account, contact your school administration or write to worldcontact68@gmail.com with your school, class and name. We verify the request and reply within 30 days. After an account is deleted, its data is erased within 30 days, except records the law requires us to keep longer.

18. Backups and logs

After deletion from the main system, copies in backup archives and security logs do not disappear at once: they are protected, available to a limited number of people and overwritten on the retention cycle.

19. Security incidents

If an incident happens, we investigate it, limit the damage and restore security, and notify users, schools and the authorities where the law requires.

20. Children

IlmAI is used by school students, including children under 13. A child's account is created by the school, which is responsible for parental or guardian consent. We do not ask children for unnecessary information and do not use their data for other purposes. Do not post health details, addresses, documents or passwords in shared chats. A parent can ask the school or us to review, correct or delete the child's data.

21. Your rights

You or your legal representative can ask what information is processed, get access to it, correct it, request deletion or restriction, withdraw consent and complain to the competent authority. Write to worldcontact68@gmail.com; we do not ask for unnecessary documents.

22. Cookies and local storage

The web version and the app use the browser's and device's local storage to keep you signed in and remember settings. There is no third-party advertising analytics.

23. Changes

A new version is published on this page with a new date. We will announce significant changes in the app and ask for consent where needed.

24. Contact

The IlmAI team · worldcontact68@gmail.com. Do not include passwords or verification codes in your request.

25. Governing law

Personal data is processed in line with the personal data protection laws of the Republic of Tajikistan and other applicable rules. If a provision of this Policy conflicts with a mandatory legal rule, the legal rule applies.